■保証内容
1.無償保証の期間はお客様が本製品を購入されてから90日間となります。
初期不良及び無償保障期間内の故障は無償にて交換及び修理いたします。
購入日の分かるレシートが必要となりますので、大切に保管してください。
■無償補償範囲
2.以下の場合、無償保証の対象外となります。
・ご購入日から保障期間が経過した場合。
・購入日の分かるレシート及び本製品をご提出いただけない場合。
・弊社が定める機器以外での使用または接続を行い、故障・破損した場合。
・弊社以外の第三者ならびにお客様による改造・分解・修理によって故障した場合。
・地震、火災、風水害、落雷、その他の天変地異、公害、異常電圧による故障・破損。
・ご購入後の輸送、移動時の落下・衝撃による故障・破損。
・取扱説明書に記載の使用方法または警告に反するお取り扱いに起因する故障・破損。
・その他、無償保証修理または交換が認められない事由が発見された場合。
■修理
3.修理を弊社にご依頼される場合は弊社サポートセンター(info@sinra.co.jp)まで、製品名/不具合内容/お名前/ご住所/お電話番号をお知らせください。
4.修理のご依頼は購入日の分かるレシートを本製品に添えて、弊社まで送付してください。
5.本製品を弊社へ送付する場合、発送時の費用はお客様のご負担、弊社からの返送時は弊社負担とさせていただきます。
また、ご送付いただく場合、適切な梱包の上、譲渡の確認できる宅配業者をご利用ください。
6.同機種での交換ができない場合、保証対象商品と同等またはそれ以上の性能を有する製品と交換させていただく場合がございます。
7.有償・無償に関わらず修理により交換された旧部品または旧製品は返却できません。
■免責事項
8.本製品の故障に起因する間接的及び精神的障害、一失利益、ならびにデータ損害の保証等につきましては、弊社は一切責任を負いかねます。本製品の故障について弊社の債務不履行及び不法行為等の損害賠償責任は、本製品の購入代金を上限とさせていただきます。
保証内容